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Spécialisé dans la formation des professionnels en informatique depuis 1997

 

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Recueillir et documenter les besoins des utilisateurs

Nous visons à transmettre des connaissances pratiques et actuelles. Tout ceci dans une atmosphère joviale afin que nos clients puissent retirer le maximum de nos séminaires de formation.

Brève description du cours:

Identifier et documenter les exigences d’affaires est une responsabilité majeure d’un Analyste d’Affaires. De plus en plus de dirigeants reconnaissent le besoin pour les Analystes d’Affaires d’analyser, de documenter et d’obtenir l’approbation des exigences d’affaires avant le développement. Découvrir les exigences au cours du développement, ou pire encore, lorsque le client démarre l’utilisation du produit est très coûteux et inefficace.

Beaucoup des problèmes rencontrés dans les projets TI sont directement reliés au manque de clarté des exigences. Très souvent, ce que le client obtient n’est pas ce dont il a besoin.. Un produit qui n’est pas utilisé ou qui est grossièrement sous-utilisé est un échec, même si il est livré à temps et en respectant le budget.

Ce cours vous apprendra comment collecter et documenter les exigences des utilisateurs. En plus, il vous apprendra comment savoir si vous avez correctement identifié ces exigences.

Objectifs du cours:

  1. Comment démarrer efficacement un projet en identifiant ses exigences de manière détaillée.
  2. Comment identifier les parties prenantes clefs.
  3. Comment capturer, clarifier et confirmer les exigences.
  4. Prototypage et exigences.
  5. Types et sous-classes d’exigences.
  6. Écrire des exigences claires, complètes et non-ambiguës.
  7. Établir les priorités des exigences.
  8. Identifier les exigences à haut risque et lister les alternatives de réponse.
  9. Décrire la testabilité des exigences
  10. Expliquer les rôles et les responsabilités dans la planification des exigences.

 

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